Ви завжди можете обміняти або повернути товар впродовж 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Обмін та повернення здійснюється у випадку, якщо товар:

  • зберіг свій первісний вигляд;
  • наявні фабричні ярлики;
  • збережено оригінальне пакування;
  • наявність документа, що підтверджує факт покупки — чек, номер замовлення.

Товари, що не підлягають поверненню та обміну відповідно до законодавства України:

  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • парфумерно-косметичні вироби, товари з аерозолем;
  • предмети особистої гігієни (шпильки, обручі та подібні до них товари);
  • рукавички та рукавиці.

Примірку обягу/взуття необхідно проводити на чистій поверхні: товар після примірки повинен залишитися неушкодженим. Взуття зі слідами експлуатації й заломами до повернення не приймається. Товар повинен бути повернутий разом з оригінальним упакуванням.

Просимо Вас звернути увагу, що в разі повернення товару «Новою Поштою», відравлення по Україні займає 1-2 дні, «Укрпоштою» — 3-6 днів.
Обмін та повернення товару відбуваються за рахунок покупця, згідно з тарифами кур'єрської служби.

 

Як оформити повернення товару?

Зв'язатися з нами з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00